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仕事で悩んだら!上司への相談の仕方はどうすればいい?

      2016/08/13

 - 社会・政治・経済

仕事で行き詰まって悩んでいる場合はどう相談すればいいのでしょうか?上司へ相談する場合は相談内容を明確にする必要があるようです。今回は仕事で行き詰ったときの相談の仕方について調べました。

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仕事で行き詰った場合の相談の仕方

たとえば、あなたが会社に勤めているとします。社内の状況を見ると、昇進は難しく、収入UPも難しそう。中には転職する人や独立をして収入UPを目指す人もいれば、肩叩きを食らわないように必死で頑張っている人もいます。

「収入アップを目指して転職や独立をするか」 、「それとも、今の会社にいるか?」 と悩んでいるとしましょう。 そんな時、したくなる相談の1つが

1.「どうすればいいでしょうか?」 という相談です。

私も昔、こういう相談の仕方をたくさんしましたが、実は、これは間違った相談の仕方です。 なぜなら、「丸投げ相談」になっているからです。 丸投げ相談の特徴は、あなたの「意図」がないこと。 意図というのは方向性のことです。

・この状況で収入アップを目指したいのか
・それとも安定を取りたいのか?
・転職や起業をするために不安を取り除きたいのか?
・隣の芝生を羨むのをやめて会社にコミットしたいのか?

この相談からはあなたが望んでいる方向性が見えない。 そこがこの相談の仕方の欠点です。

引用元-最高のアドバイスを引き出すための 「正しい相談の仕方・間違った相談の仕方」 | 一般社団法人 才能心理学協会

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仕事でのストレスは上司に早めに相談しよう

上司に自分が抱えているストレスを相談する時期ですが、これはなるべくなら早いほうが良いとされています。なぜなら、切羽詰ってから、上司に相談すると、もっと早くに相談していれば打つ事ができた手もあったのに、すでにどんな手も使えないという手遅れの事態になっている可能性があるからです。切羽詰ってから、なんの手の施しようがないという状況では、全てをあなたの能力のなさに起因すると取られてしまうという恐れもあります。

早期に上司によって問題のある事柄について、何らかの手を打ってもらえれば、あなたの失敗にはならないはずです。つまり、あなたが持っている能力での仕事量や質のキャパシティが8割までいったとしたら、上司に相談すればいいのです。自分の能力のキャパシティ100%までいってしまうと、後がない、切羽詰った状況であるということを覚えておくといいでしょう。

引用元-U-NOTE

相談したい内容を明確にしよう

いま感じていることを全て紙に書き出す。

まずは自分の抱えているモヤモヤの正体を突き止めることにしました。そのためには感じていることを全て紙に書き出しました。紙に書くと、頭の中にあるものが「目に見える」形になって、どこから手をつけるべきがわかりやすくなることを聞いたことがあるからです。

この時、注意したことは書く内容を制限しないことです。文章でも単語でも絵でも、形式はなんでも構わないから、ネガティブな感情も全てを紙にぶちまけるのがコツみたいだったので、「あの人がウザい!」「他の人にも責任がある!」「不安だ」「人生嫌になっちゃう」など、他の人に聞かれたら人間性を疑われるかも?と思うようなことも、「どうせ私しか見ないし」ということで、遠慮なくバンバン書いちゃいました。

そうして、全部書き出してみると、意外とたいした悩みじゃないことに気づく部分もたくさんありました。

引用元-welq

相談の仕方の注意点

相談は、お互いの意見を何回もやり取りするからこそ解決することができるものです。メールや電話ではコミュニケーションを取りづらく、正しく伝わらない可能性もあります。顔を合わせてコミュニケーションが取れる「口頭」で相談するようにするべきです。

引用元-キャリアパーク

仕事の期限や重要度はきっちり伝えよう

しっかり、何で困っているか原因や目的をきっちり伝えた。解決方法を考えておくからまっててね。と上司や先輩にも理解してもらえた。これでホッとしてはいけません。上司や先輩から見たら大した問題に思えないかもしれませんし、どれぐらい重要なのかがわかりません。

本人からしたら相談したからすぐ回答がもらえると思って待っていたら、全然回答が戻ってこない!どうしよう!締め切りや期限が迫っている!でも相談した上司や先輩に連絡が取れない。やばい!こうなった時に、急いでいるならそう伝えろ!っと怒られます。

上司や先輩にも仕事があり、しかも部下よりも優先度が高いものが多いんです。だから、後回しにされてしまうこともあります。だからこそきっちり、○日○曜日までに必要なので、明日までに教えてもらえますか。などしっかり締め切りを決めて相談をしましょう。そうすれば、相談を受けた上司や先輩もそれまでに回答しなければいけないという締め切りが出来ます。

引用元-うさもふ

相談することでこんな効果が!?

皆さんは友達に相談をすることで仲良くなったという経験はありませんか? 異性の友達の恋愛相談に乗っているうちに恋愛に発展したというのもよくある話です。相手から見えない部分を、自分から話す。自己開示には、相手に親近感を与える、相手も自己開示をしやすくなるといった効果があります。

なぜだか友達が多い、上司から好かれる、モテるといった人を観察してみてください。人よりも自己開示のタイミングが早い、自己開示の仕方が上手いといった特徴をあなたも見つけられるはずです。相談は自己開示のひとつですから、こういった効果も期待できるでしょう。とはいえあまり深刻な相談は印象を悪くしてしまうリスクもありますので、実践にはちょっとした相談がオススメ。「こんなこと相談してもいいのかな」と思うくらいの軽いものでお試しを。

引用元-AllAbout

まとめ
仕事の相談をするときは何を相談したいか明確にして自分の意見もきちんと入れましょう。うまく相談することで仕事もきっと円滑にいくでしょう。

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