まとぴこ

話題や疑問などをまとめたサイトです

*

マンションの管理会社の役割は?苦情には対応してもらえる?

      2016/11/25

 - 日常・生活

マンションに住んでいる場合は、騒音などのトラブルに巻き込まれることもあります。ご近所の騒音の苦情はどこに言えばいいのでしょうか?直接言うと、こじれる場合があるので、管理会社に言うのがいいようです。今回はマンション管理会社について調べました。

スポンサーリンク

  関連記事

自宅から駅までの距離の測り方

物件探しの際に重要になってくる自宅から駅までの距離。物件情報に表記してある「駅まで○分」とはどのように調べられているのだろう、本当に所要時間はあっているのか気になりますよね。そこでどのように計算されているのか調べてみました。

ベッドのマットレスにカビが生えたらどうする?

ベッドのマットレスは敷きっぱなしにしているとカビが生えることがあるようです。もしマットレスにカビが生えてしまったらどうしたらいいのでしょうか?今回はマットレスにカビが生えた場合の対処法と予防法について調べました。

いつまでOK?父親と娘が一緒にお風呂に入る年齢

子どもが小さいころは父親がお風呂に入れてくれると母親としてはとても助かりますね。ところで娘の場合は父親と何歳ぐらいまで一緒にお風呂に入るのでしょうか?今回は娘が父親とお風呂に入っている年齢を調べました。

赤ちゃん部屋のハイハイ対策

赤ちゃんのいるご家庭は、ハイハイが始まると目が離せません。何にでも興味津々です。手の届く高さまで、部屋の中には物を置かないようにしてください。小さなものをつまんで口に入れるので注意が必要です。

もやしはどう保存する?冷凍した場合の日持ちはどのくらい?

もやしは保存方法をあやまるとすぐに傷んでしまいます。どのようにすれば日持ちするのでしょうか?またもやしは冷凍保存は可能なのでしょうか?今回はもやしが日持ちする保存方法について調べました。

大学進学で一人暮らし!女性が気を付けることは?

大学に合格して、四月からは一人暮らしを始める!という人も多いでしょう。家を出て一人暮らしを始めることはとても楽しみなことですが、女性の場合はいろいろと気を付けないといけません。今回は女性の一人暮らしについて調べました。

着るだけで電気代の節約!着る毛布の魅力とは

着る毛布というもの注目されているのを知っていますか?着る毛布は電気代の節約にもなると人気です!寒い冬に向けて、着る毛布の利用を考えてみませんか?今回は着る毛布の魅力について紹介します。

保育園の入園内定の連絡はいつ来る?保育園への申し込みの流れ

小さい子供を育てながら働いている人にとって、保育園に入れるかどうかはとても気になりますね。入園内定の連絡をもらえなかった待機児童の問題も取り上げられています。今回は保育園の入園の流れについて調べてみました。

母と息子はいつまで一緒に風呂に入る?お風呂は息子の自立に影響する?

母親と息子がいつまでお風呂に入るかという話は度々話題になります。大体小学生低学年までが多いようですが、中学生でも一緒に入っている人もいるようです。しかしいつまでも一緒に入っていると息子の自立に影響が出るという話もあります。

これで脳を活性化!脳にいい習慣

脳は筋肉と同じで使っていないとどんどん衰えていきます。しかし鍛えれば年齢と関係なく成長するそうです。そこで今回は無理なくできる、脳を活性化する習慣について調べてみました。

初めての子供の長靴選びはサイズに迷う

梅雨時期は長靴が重宝しますね。でも、あまりはく機会がないのです。子供の成長は早いので、すぐに履けなくなったらから勿体ない。そんな気持ちが起ります。「長く使えるように大きいサイズを買っておこう」と思いがちです。子供の足の為に、長靴選びは慎重に!選び方のポイントを掴みましょう。

子供が友達と遊べない?その原因とは?

自分の子供が友達とうまく遊べないととても心配ですね。子供が友達と遊べない原因は何なのでしょうか。親としてはどのように子供に接すればいいのでしょうか。今回は子供が友達と遊べない場合について調べました。

原付運転初心者の方必見!原付に乗る時に注意すること

原付の免許は取るのも手軽で、原付に乗るとちょっと遠出する時に便利ですね。しかし手軽な反面気を付けて乗らないととても事故が多い乗り物だと知っていましたか?今回は運転初心者の人に是非知ってほしい、原付の運転の仕方について調べてみました。

自転車の子供へのヘルメット着用が義務化!?ヘルメットの選び方とは

自転車に子供が乗るときはヘルメットを着用することに努めないといけません。子供のヘルメットはどのように選んだらいいのでしょうか?今回は子供の自転車用ヘルメットの選び方を調べました。

パート主婦は必見!働き方が変わる?扶養から外れる゛壁”

夫の扶養内で働いているパート主婦の皆さんは「103万円の壁」「130万円の壁」を意識されているかと思います。せっかく頑張って働いても世帯収入が減ってしまった、なんてショックですよね。今その゛壁”が変更になろうとしています。新たに106万円の壁が!?まとめました。

洗濯槽の掃除はキッチンハイターでできる?洗濯槽の掃除の仕方

洗濯槽は放っておくと裏側にカビが繁殖し、健康に影響が出る場合があるので定期的な掃除が必要です。そんな洗濯槽の掃除がキッチンハイターでもできるって知っていましたか?今回は洗濯槽の掃除の仕方を調べました。

離乳食をうまく進めるには夜が大事!?食べない場合の対処法とは

離乳食を進めていると、どうしても食べない時期があり悩まされる場合があります。そんな時はどうしたらいいのでしょうか?夜の授乳辞めたりするべきなのでしょうか?今回は、離乳食を食べないときの対処法を調べました。

退職したら健康保険はどうなる?病院にかかるための手続きは?

退職をした場合は、退職した日から健康保険の資格がなくなります。退職後ももちろん病院に行くことはあるので、このままでは困りますね。今回は退職後の健康保険の手続きについて調べました。

子供が布団をはいでしまう…夏の快眠のコツとは

近年真夏といえばほぼ毎日熱帯夜。朝起きてみたらお子さんが汗だくで布団から大幅にはみ出して寝ているなんてことも日常茶飯事かと思います。風邪を引かないようにするには?少しでも快適に眠るには?おすすめの方法をご紹介します。

家の玄関のタイルは何色がいい?

家を建てる時、またはリフォームなどで玄関タイルを張りかえる時、何色にしたらいいか迷いますよね。せっかくだからステキな色にしたいけど、汚れが目立ったりしたらイヤだし…。玄関タイルって何色が正解なの?ということで、調べてみました。

マンションの管理会社とは?

マンション管理組合とは、マンションを購入した一人一人が組合員となっている組織であり、マンションの管理を中心的に行います。…と言っても、購入者は仕事などがありますし、マンションの管理まで行うつもりで購入する人はいないと言って良いでしょう。マンション管理に割ける時間が限られていますから、マンション管理を専門の業者に依頼しています。これが「マンション管理会社」です。

マンション管理会社は、マンション管理組合の依頼を受けて、管理業務を実際に行うのです。つまり、中心的にマンションの管理を行うのが住人で組織する「マンション組合」、そしてその業務をサポートするのが「マンション管理会社」ということになります。

引用元-TOPICS FARO

スポンサーリンク

  人気記事

マンションの管理会社に苦情を伝えるには

苦情を伝える方法は、いくつかあります。例えば、直に騒音など、迷惑をかけている人に、やめてくれるよう、伝えることです。実際に会っても、伝えられますが、手紙を印刷したものを、渡すこともできますね。でも、実際には、かなりの勇気が必要ですね。もめ事になる可能性があるので、やめましょう。管理会社に苦情を伝えましょう。

では、どのように苦情を「管理会社」に、伝えるのが、効果的でしょうか?例えば、時間帯についてです。音が響くのは、仕方がないでしょう。しかし、それが、深夜であることには、問題があります。なぜなら、通常、深夜は多くの人が、眠っている時間帯だからです。ですから、管理会社に、「生活音が……」というより、「時間帯」を強調しましょう!

おそらく、困っているのは、あなただけではないでしょう。わたしが住んでいる所も、そうです。仲の良い近所の人も、住人の騒音に悩まされていました。ですから、「管理会社」に匿名で、細かい事情を伝え、自分だけでなく、複数の苦情が、出ていることを、伝えましょう!そして、管理会社より、騒音の元となっている人に、注意してもらいます。

引用元-読まんドコ!

騒音被害の苦情を手紙で警告する

騒音の発生主にとって警察や管理会社などの外部の人間が絡むことは気持ちの良いことではありません。それでも音が止まない場合は本当に警察や管理会社へ通告し、その旨を音の発生主にも伝えます。「○○様、再三の注意をしましたが、改善されませんでしたので管理者へ通告させていただきました。警察や管理会社から何らかの連絡があると思いますので、対応をお願いします」という文面です。この際、自分は手紙によって何度か警告を行ったが、改善しなかった事実を警察や管理会社に伝えましょう。伝える際には「自分自身が苦情を言っていることはばれないようにしてほしい」旨伝えるのを忘れないようにしてください。ここまでやれば、危機感をもった相手が改善するか、音の改善がなされない場合でも、管理会社や警察がなにがしかの対応をしてくれるはずです。

引用元-匿名で苦情を伝える。騒音主(騒音発生源)に手紙で警告することの利点と具体的な書き方 | 騒音調査・測定・解析のソーチョー

まずはマンションの管理会社の対応を見守る

苦情は管理会社や不動産屋を通して言ってもらうようにしましょう。管理会社は、契約書に書かれていたり、たいてい玄関付近のどこかに連絡先が書かれています。管理会社や不動産屋の対応として、まずはアパートの入り口に「皆様へ」という形で「騒音への注意」の張り紙をすることが多いようです。これは誰かを特定することによって住民トラブルを防ぐためでしょう。

あちら側にも、「順を追って対応する」というマニュアルがあるのかもしれないので、まずは経過を見守りましょう。次の対処法として、相談者の了解を得て、騒音の主に直接書類で注意喚起を促しますが、「複数世帯から相談があった」という話で騒音主に伝えるようです。これも、事件に発展するのを防ぐためでしょう。

それでも効果がない場合ですが、賃貸契約書にはたいてい、騒音に関する条項が盛り込まれており、ひどい場合は退去などがあります。騒音があまりにもひどければ、強制退去を要求してもらうように交渉をしましょう。それでも事態が解決しない場合、その担当者の上司に話を持っていきます。ここで解決する場合もあります。

管理会社に騒音の被害を伝えた後には、どのように対処するのか、それをいつ(まで)にしてくれるのかを聞いて、その後どうなったか、途中経過でもいいから連絡をしてもらうように頼みましょう。そうすることにより、こちらの本気度も伝わり、早く動いてくれるかもしれません。

引用元-UpIn

管理会社は便利屋ではない

賃貸の管理会社はホテルのコンシェルジュのような、利用者の個別のニーズに応えるサービスを提供したり、個人の生活をヘルプするような仕事をしているわけではないということ。それが分かると、管理会社にお願いできる仕事の範囲、内容も見えてくる。ところが、最近ではそうしたサービスを求める人も出てきているそうだ。

例えば「自分の代わりに宅配便を受け取っておいて、ついでに生ものだから冷蔵庫に入れておいて」「自分の家の前の雪かきをしておいて」「電球が切れたので交換に来て欲しい」などなど。分譲マンションの場合、管理員がいる時間なら自分に替わって受け取っておいてもらうこともできるが、賃貸住宅ではよほど高額の物件あるいは分譲賃貸(全体としては分譲マンションで、そのうちの一部の部屋が賃貸されている)で管理員がいる場合などでなければ、荷物の受取りは管理会社の仕事とはされていない。もし、不在がちなのに、しばしば宅配便などで荷物を受け取る必要がある人なら、あらかじめ宅配ボックスを備えた物件を選ぶ、コンビニエンスストアで受け取れるようなサービスを利用するなどの手を考えたほうが良い。

引用元-HOME’S PRESS

まとめ
住民同士の苦情などは管理会社に任せた方が、角が立たなくていいでしょう。なるべくトラブルは避けたいですね。

twitterの反応

 - 日常・生活